After Sales

Cuando usted necesite, cuente con Volare. Ella estará siempre con usted.

Al comprar un Volare, usted ya cuenta con asistencia 24 horas por día, todos los días de la semana. En casos de que sufra una pana, llame para nuestro número, puede tener seguridad de que nuestros profesionales irán hasta usted.

Do you need custom Technical Assistance? Select one of the options below and we will help you find the places nearest to you:

• Cobertura gratuita contra pana o accidente: Cobertura durante un año (plazo de la garantía), contra pana o accidente que impidan la locomoción del vehículo*, disponible siete días de la semana, incluso los feriados, sin franquía de kilómetros;
• Socorro con grúa en el local: Envío de grúa para el local donde el vehículo se encuentra;
• Retirada del vehículo: En el caso de que las reparaciones no puedan ser efectuadas en el local, el vehículo será transportado hasta el representante Volare más cercano, con cobertura de todos los gastos de la retirada;
• Medio de transporte alternativo: En el caso de que no sea posible arreglar el vehículo en el plazo de un día útil, serán puesto a disposición los pasajes de regreso para el conductor y un auxiliar, hasta el domicilio del propietario del vehículo;
• Hospedaje: En el caso de que no haya un medio de transporte alternativo a tiempo, será dada cobertura de hasta dos diarias de hotel para el conductor del vehículo y un auxiliar;
• Retirada del vehículo: En el caso de que el beneficiario no esté en el local de reparación del vehículo, será puesto a disposición un pasaje hasta el local del arreglo del vehículo para la retirada;
• Transmisión de mensajes urgentes: Ayuda para la transmisión de todos los mensajes de carácter urgentes, tanto familiares como profesionales;
• Apoyo logístico: Apoyo logístico para el suministro de servicios de responsabilidad del beneficiario, no cubiertos por el programa de Asistencia Volare 24h, tales como: localización de servicio de transporte para los pasajeros, servicio de llavero, vulcanización o entrega de combustible.
• * Los límites, condiciones y más informaciones sobre este servicio, usted los encuentra en el manual de Condiciones Generales de la Asistencia Volare 24h.
• ** La Asistencia Volare 24h no ofrece cobertura en casos de falta de combustible, neumáticos pinchados o averiados y pérdida o quiebra de llaves.