Après-vente

Quando você precisar, conte com a Volare. Ela estará sempre com você.

Ao comprar um Volare, você já conta com assistência 24 horas por dia, todos os dias da semana. Em casos de pane, é só ligar para o nosso número e pode ter certeza que nossos profissionais iram até você.

Besoin d'assistance technique personnalisée? Sélectionnez ce dont vous avez besoin ci-dessous et nous vous montrerons les adresses les plus proches:

• Cobertura gratuita contra pane ou acidente: Cobertura durante um ano (prazo da garantia), contra pane ou acidente que impeçam a locomoção do veículo*, disponível sete dias da semana, inclusive nos feriados, sem franquia quilométrica;
• Socorro de guincho no local: Envio de guincho para o local onde o veículo se encontra;
• Remoção do veículo: Caso os reparos não possam ser efetuados no local, o veículo será transportado até o representante Volare mais próximo, com cobertura de todas as despesas da remoção;
• Meio de transporte alternativo: Caso não seja possível consertar o veículo no prazo de um dia útil, disponibilidade de passagens de retorno para o motorista e um auxiliar, até o domicílio do proprietário do veículo;
• Hospedagem: Caso não exista um meio de transporte alternativo em tempo, cobertura de até duas diárias de hotel para o condutor do veículo e um auxiliar;
• Retirada do veículo: Caso o beneficiário não esteja no local de reparo do veículo, disponibilidade de uma passagem até o local do conserto do veículo para a retirada;
• Transmissão de mensagens urgentes: Auxílio na transmissão de todas as mensagens de caráter urgentes, tanto familiares como profissionais;
• Apoio logístico: Apoio logístico para o fornecimento de serviços de responsabilidade do beneficiário, não cobertos pelo programa de Assistência Volare 24h, tais como: localização de serviço de transporte para os passageiros, serviço de chaveiro, borracheiro ou entrega de combustível.
• * Os limites, condições e mais informações sobre este serviço você encontra no manual de Condições Gerais da Assistência Volare 24h.
• ** A Assistência Volare 24h não oferece cobertura em casos de falta de combustível, pneus furados ou avariados e perda ou quebra de chaves.