After Sales

Quando você precisar, conte com a Volare. Ela estará sempre com você.

Ao comprar um Volare, você já conta com assistência 24 horas por dia, todos os dias da semana. Em casos de pane, é só ligar para o nosso número e pode ter certeza que nossos profissionais iram até você.

Do you need custom Technical Assistance? Select one of the options below and we will help you find the places nearest to you:

• Cobertura gratuita contra pane ou acidente: Cobertura durante um ano (prazo da garantia), contra pane ou acidente que impeçam a locomoção do veículo*, disponível sete dias da semana, inclusive nos feriados, sem franquia quilométrica;
• Socorro de guincho no local: Envio de guincho para o local onde o veículo se encontra;
• Remoção do veículo: Caso os reparos não possam ser efetuados no local, o veículo será transportado até o representante Volare mais próximo, com cobertura de todas as despesas da remoção;
• Meio de transporte alternativo: Caso não seja possível consertar o veículo no prazo de um dia útil, disponibilidade de passagens de retorno para o motorista e um auxiliar, até o domicílio do proprietário do veículo;
• Hospedagem: Caso não exista um meio de transporte alternativo em tempo, cobertura de até duas diárias de hotel para o condutor do veículo e um auxiliar;
• Retirada do veículo: Caso o beneficiário não esteja no local de reparo do veículo, disponibilidade de uma passagem até o local do conserto do veículo para a retirada;
• Transmissão de mensagens urgentes: Auxílio na transmissão de todas as mensagens de caráter urgentes, tanto familiares como profissionais;
• Apoio logístico: Apoio logístico para o fornecimento de serviços de responsabilidade do beneficiário, não cobertos pelo programa de Assistência Volare 24h, tais como: localização de serviço de transporte para os passageiros, serviço de chaveiro, borracheiro ou entrega de combustível.
• * Os limites, condições e mais informações sobre este serviço você encontra no manual de Condições Gerais da Assistência Volare 24h.
• ** A Assistência Volare 24h não oferece cobertura em casos de falta de combustível, pneus furados ou avariados e perda ou quebra de chaves.